1. внутренние отчеты компаний;
2. внутренние результаты исследований рынка;
3. внутренняя обратная связь с потребителями;
4. исследования внешних организаций;
5. статистика;
6. информация торговых ассоциаций;
7. правительственная и государственная статистика;
8. ежегодные отчеты.
1. психологические и бихевиористские журналы;
2. социокультурные журналы;
3. периодические газеты и журналы;
4. отчеты по подобному бизнесу;
5. журналы по менеджменту;
6. отчеты по современным тенденциям;
7. описание последних тенденций в искусстве, дизайне и моде;
8. последние тенденции в технологии;
9. библиотеки.
Интернет, по сравнению с библиотеками, революционизировал и значительно ускорил поиск сведений: большую часть работы теперь можно выполнить дома, за собственным компьютером. Поисковые системы идеально разыскивают информацию по ключевому слову. Доступ к мировым базам данных никогда еще не был столь удобным.
Пользователь может изучить учебники американских школ менеджмента, документы голландских ассоциаций потребителей или ознакомиться с последним номером газеты «Фай-нэншнл Тайме». Многие исследователи баз данных, такие, как Центр Хенли по деловым прогнозам, предлагают подписку на свои материалы, другие же распространяют их совершенно бесплатно. Слабость Интернета как исследовательского средства заключается в чрезмерном обилии информации. Главное здесь — это найти источник, который точно соответствует поставленной задаче, и потратить на этот поиск немного времени.
В противном случае поиск становится делом всей жизни, так как всегда находится что-то новое, что было не учтено ранее. Другая слабость Интернета, как и любого исследования в реальном мире, состоит в том, что достоверность и точность данных очень сложно проверить. Были случаи, когда в сети распространялась заведомо ложная деловая информация. Крупный инвестиционный банк, положившись на эти сведения, потерял миллионы долларов. Разумеется, деловые сайты, дорожащие своей репутацией, защищают и проверяют собственную информацию и охраняют брэндовую ценность в виртуальном мире столь же ревниво, как и в мире реальном, но анонимность сети обусловливает необходимость тщательной проверки данных.
